Twoi klienci kupują raz i znikają. Pomagam to zmienić.
Konfiguruję automatyzacje, które odzyskują porzucone koszyki, przypominają o kolejnym zakupie i generują sprzedaż z bazy, którą już masz - bez zwiększania budżetu reklamowego.
Umów bezpłatną konsultacjęOsobiście odpowiadam za analizę, strategię, projektowanie scenariuszy i nadzór nad wdrożeniem automatyzacji.
Technologia wykorzystywana we wdrożeniach: edroneSprzedaż często ucieka po pierwszej wizycie lub zakupie.
Klient odwiedza sklep, ogląda produkt, dodaje go do koszyka lub dokonuje pierwszego zakupu. Potem często nie wraca.
- Porzucone koszyki pozostają niezagospodarowane.
- Klienci nie wracają po kolejny zakup.
- Sklep nie wykorzystuje cross-sellingu.
- Baza kontaktów rośnie, ale nie pracuje na wynik.
- Firma jest uzależniona od ciągłego pozyskiwania nowych klientów.
Pomagam wykorzystać ruch i klientów, których sklep już zdobył.
Wykorzystaj możliwości marketing automation.
Automatyzacje pomagają lepiej wykorzystywać bazę klientów, porządkować komunikację i wspierać kolejne zakupy bez ręcznego wykonywania każdego działania.
Porzucone koszyki
Przypomnienia o produktach pozostawionych w koszyku i powrót klienta do sklepu.
Powrót klienta
Komunikacja po pierwszym zakupie i przypomnienia o kolejnym zamówieniu.
Cross-selling
Rekomendacje produktów uzupełniających i dopasowanych do wcześniejszych zakupów.
Reaktywacja
Scenariusze dla klientów, którzy dawno nie wracali do sklepu.
Segmentacja
Podział klientów według zachowania, wartości i częstotliwości zakupów.
Opinie i lojalność
Automatyzacje wspierające zbieranie opinii i budowanie relacji z klientami.
Przykładowe wyniki sklepów internetowych
Przykładowe wyniki sklepów internetowych wykorzystujących marketing automation w komunikacji z klientami.
Zakres i sposób przypisywania przychodów zależy od konfiguracji systemu, integracji oraz przyjętego modelu atrybucji. Przedstawione grafiki są przykładowe i nie stanowią gwarancji osiągnięcia identycznych rezultatów.
Od strategii do stałej optymalizacji.
Strategia
Analizuję sklep, bazę klientów, ofertę, częstotliwość zakupów i marżowość produktów.
Wdrożenie
Projektuję scenariusze w edrone, konfiguruję segmenty, warunki wysyłki i komunikaty.
Optymalizacja
Testuję komunikaty, moment wysyłki, segmenty i oferty, aby poprawiać działanie automatyzacji.
Raportowanie
Co miesiąc pokazuję, co zostało zrobione, jakie były wyniki i jakie działania rekomenduję.
Jak wygląda współpraca?
Rozmowa
Poznaję sklep, ofertę, bazę klientów i najważniejsze cele.
Analiza potrzeb
Sprawdzam dane, integrację i obecne działania potrzebne do wdrożenia.
Plan
Wskazuję automatyzacje, które powinny zostać wdrożone jako pierwsze.
Wdrożenie
Konfiguruję scenariusze, segmenty i komunikaty.
Rozwój
Co miesiąc analizuję wyniki i rozwijam system.
Zakres dopasowany do etapu rozwoju sklepu.
Zaczynamy od ustalenia, czego naprawdę potrzebuje sklep. Nie każda firma potrzebuje pełnej obsługi od pierwszego dnia.
Wdrożenie podstawowych scenariuszy
- Analiza sklepu, bazy klientów i integracji
- Wybór podstawowych scenariuszy automatyzacji
- Konfiguracja segmentów i warunków wysyłki
- Przygotowanie komunikatów w ustalonym zakresie
- Uruchomienie i sprawdzenie działania scenariuszy
- Przekazanie rekomendacji do dalszej optymalizacji
Opieka nad automatyzacjami
- Monitorowanie działania wdrożonych scenariuszy
- Testowanie komunikatów, segmentów i warunków wysyłki
- Rozwój automatyzacji dopasowany do sklepu
- Analiza sprzedaży i powracalności klientów
- Rekomendacje kolejnych zmian na podstawie danych
- Miesięczne podsumowanie wykonanych działań
Dodatkowe prace
Zakres i cena wdrożenia zależą od liczby scenariuszy, stanu integracji oraz jakości danych w sklepie. Platforma edrone jest opłacana przez klienta osobno.
- Dodatkowy scenariusz poza zakresem wdrożenia: wycena indywidualna
- Dodatkowa konsultacja: 250 zł netto za godzinę
Dla kogo jest ta usługa?
Współpraca najlepiej sprawdza się w sklepach, które:
- mają regularną sprzedaż,
- posiadają bazę kilkuset lub kilku tysięcy kontaktów,
- mają produkty, do których klienci mogą wracać,
- chcą zwiększyć sprzedaż z obecnej bazy,
- mają problem z porzuconymi koszykami,
- chcą rozwijać cross-selling i powtarzalność zakupów,
- nie mają osoby odpowiedzialnej za marketing automation.
Nie każda firma potrzebuje edrone. Podczas pierwszej rozmowy sprawdzę, czy to rozwiązanie ma ekonomiczny sens.
Automatyzacja dopasowana do Twojego sklepu.
Zaczynam od poznania Twojego sklepu, oferty, klientów i dostępnych danych. Na tej podstawie dobieram scenariusze, które mają sens dla Twojego modelu sprzedaży.
Projektuję i wdrażam automatyzacje w sposób uporządkowany, a następnie analizuję ich działanie i rekomenduję kolejne zmiany na podstawie danych.
Zobaczmy, co automatyzacja może zrobić dla Twojego sklepu.
Opowiedz mi, jak działa Twój sklep, ilu masz klientów i gdzie obecnie tracisz sprzedaż. Przygotuję propozycję pierwszych automatyzacji oraz zakres współpracy dopasowany do Twojej sytuacji.
Umów bezpłatną konsultację