Klient prowadził sprzedaż na Allegro samodzielnie od jakiegoś czasu. Zajmował się wszystkim własnoręcznie, tworzeniem ofert, ustawianiem reklam, bieżącą obsługą. Mimo obecności na platformie i posiadania własnego sklepu internetowego wyniki były dalekie od oczekiwań. W marcu 2025 miesięczna sprzedaż wyniosła 6 349 zł.
Marka działała w niszy personalizowanych prezentów i poligrafii, czyli segmencie, gdzie emocje kupującego odgrywają kluczową rolę. Potencjał był, ale platforma go nie wykorzystywała.
WYZWANIE
Oferty nie były zoptymalizowane ani pod kątem widoczności w wyszukiwarce Allegro, ani pod kątem języka, który przekonuje do zakupu. Tytuły i opisy nie trafiały w potrzeby kupującego. Kampanie reklamowe działały, ale były źle dopasowane do produktów i słabo konwertowały. Brakowało rozbudowanej struktury Allegro Ads, elementów zachęcających do zwiększenia wartości koszyka oraz spójności wizualnej, która buduje zaufanie do marki.
CO ZROBIŁEM, KROK PO KROKU
1. Przebudowa tytułów i opisów
Pierwszym krokiem była analiza całego katalogu ofert. Każdy tytuł i opis wymagał przebudowy z naciskiem na trafność słów kluczowych i język sprzedażowy, który odpowiada na pytania i wątpliwości kupującego. W przypadku personalizowanych prezentów kupujący szuka konkretnego produktu na konkretną okazję. Tytuł i opis muszą to odzwierciedlać.
2. Rozbudowa struktury Allegro Ads
Dotychczasowe kampanie były zbyt ogólne i niedopasowane do specyfiki produktów. Stworzyłem rozbudowaną strukturę kampanii, osobne kampanie dla różnych kategorii produktów, z dopasowanymi stawkami i budżetami. Pozwoliło to precyzyjniej docierać do kupujących z realną intencją zakupu.
3. Optymalizacja ROAS i budżetów
Na bieżąco monitorowałem wyniki kampanii i wprowadzałem korekty. Optymalizacja ROAS w branży prezentów wymaga uwzględnienia sezonowości i okazji, Walentynek, Dnia Matki, komunii, Bożego Narodzenia. Budżety były dostosowywane do aktualnego popytu.
4. Wdrożenie wariantów i elementów zwiększających wartość koszyka
Personalizowane prezenty naturalnie sprzyjają zakupom zestawów i dodatków. Wdrożyłem warianty produktów oraz opcje, które zachęcają kupującego do zwiększenia zamówienia i powrotu przy kolejnej okazji.
5. Identyfikacja wizualna
Zadbałem o spójność elementów graficznych w sklepie Allegro, tak żeby całość budowała rozpoznawalność marki i zaufanie kupującego od pierwszego kontaktu z ofertą.
WYNIKI
Już w czerwcu 2025, po trzech miesiącach współpracy, miesięczna sprzedaż osiągnęła 32 376 zł. To wzrost o 410% względem marca. Poza samym przychodem poprawił się ROAS kampanii reklamowych, wzrosło zaangażowanie kupujących oraz średnia wartość zamówienia.
Marka miała potencjał, którego wcześniej nie udawało się przełożyć na wyniki. Strategiczne podejście do ofert i reklamy zmieniło to w ciągu trzech miesięcy.
WNIOSKI
Kilka rzeczy, które ten projekt potwierdził.
Język oferty musi trafiać w emocje kupującego. W przypadku prezentów kupujący nie szuka specyfikacji, szuka pewności, że produkt sprawi radość i dotrze na czas. Tytuły i opisy muszą to komunikować.
Niedopasowane reklamy to przepalony budżet. Kampanie bez właściwej struktury i optymalizacji generują kliknięcia, ale nie sprzedaż. Dobrze skrojona struktura Allegro Ads zmienia ten rachunek.
Wartość koszyka rośnie, jeśli jej pomożesz. Kupujący chętnie dokupuje dodatki i wybiera zestawy, gdy oferta jest zbudowana w sposób, który to ułatwia.